Uyaji プライバシーポリシー

施行日：2026年10月29日

By My Side Labs（以下「運営者」）は、蔚山（ウルサン）の生活情報AIサービスUyaji（ウェブ uyaji.bymysidelabs.com/agent、Androidアプリ、iPhoneアプリ）を運営しています。会員登録はなく、蔚山市や区役所、郡役所の公式サービスではありません。

ひと目でわかる要点

サーバーに残るもの：ご自身で伝えた生活の情報と最近の質問（90日）、改善に同意した場合の会話の記録（7日）、報告（90日）、通知設定（オフにするまで）。同じ会話の記憶は1時間、回答の一時保存は10分です。
スマートフォンだけに残るもの：設定、お気に入り、保存した回答、過去の会話、最後の位置。運営者は見ることができません。
質問が送られる先：回答を作る米国Anthropic社のAI（Claude）と、公式情報を探す検索（Naver、Kakao、Google、DuckDuckGo）。
位置が送られる先：位置を許可した場合にのみ、地図と経路検索（Kakao、Kakao Mobility、TMAP、Naver）、ガソリンスタンド（Opinet）、住宅物件（Dabang）に座標が送られます。サーバーは座標を利用者と結び付けて保存しません。
3つの権限：位置、マイク、通知。すべて任意で、いつでもオフにでき、拒否してもUyajiを使えます。
削除の方法：Uyajiに「내 정보 지워 줘」（韓国語で「私の情報を消して」）と入力すると、生活の情報がすぐに削除され、最近の質問は90日後に自動で削除されます。スマートフォンに残っているものは、メニューの「ウヤジとの会話の記録を消す」で削除します。
お問い合わせ：mark@bymysidelabs.com

1. 何を、なぜ、どのくらい保管しますか

1-1. 質問して回答を受け取る（必須）

送信するもの：質問（1つのメッセージにつき500文字まで）、同じ会話の前の質問と回答、時刻、画面の言語、改善への同意の有無。
同じ会話の記憶：1つの会話で確認した事実（回答の冒頭200文字、経路、バスの到着、出典の名前）を1時間保管します。
回答の一時保存：接続が切れても回答を受け取れるよう、ランダムなリクエスト番号で10分保管します。
法的根拠：利用者が求めた回答を提供するための処理（個人情報保護法（韓国）第15条第1項第4号）。名前、電話番号、健康状態などのセンシティブな内容は質問に書かないでください。

1-2. あなたを覚える（90日）

質問の中でご自身が伝えた事実を覚え、次の回答に使います。たとえば「6歳の子どもと行きます」と言えば、次からは子どもの年齢を聞き直しません。推測したことは保存しません。

生活の情報：子どもがいるかどうかとその年齢、ペット、車があるかどうか、住んでいる洞（町）、妊娠しているかどうか、高齢の家族と一緒に住んでいるかどうか。
最近の質問：最新20件の冒頭部分（質問80文字、回答160文字）と日付。似た質問をもう一度すると、前の回答を引き継いで使います。
保存名はブラウザの情報と接続IPから作った元に戻せない値（ハッシュ）なので、IPそのものは残りません。改善への同意とは関係なく動作します。
保管期間：最後に保存した日から90日。「내 정보 지워 줘」（韓国語で「私の情報を消して」）と入力すれば生活の情報はすぐに削除できますが、最近の質問は90日が過ぎてから削除されます（5番）。法的根拠：求められた回答をより適切に提供するための処理（第15条第1項第4号）。

1-3. サービス改善の記録（任意、7日）

「はい」を選んだ場合：質問、直前の会話4件、区と洞の名前、回答、出典のアドレス、AIが使ったツールと検索語、エラーを7日保管します。座標は残しませんが、経路検索のリンクには出発地の座標が含まれることがあります。
「いいえ」を選んだ場合：質問と回答の原文は残さず、処理時間、回答の種類、使ったツールの名前、エラーだけを7日保管します。
最初の案内やメニューの「回答の改善に協力」で、いつでも変更できます。法的根拠：「はい」は同意（第15条第1項第1号）、「いいえ」はエラーの修正（第15条第1項第6号）。

1-4. 通知（任意）

セットした通知：バスの到着通知（停留所、路線、何停留所前か）は最大2時間見守り、終わってから24時間以内に削除します。ごみ出しの日の通知（区の名前）はオフにするまで保管します。
お知らせの通知：情報とアップデート、特典と広告のうち選んだもの、広告に同意した時刻、端末の種類をオフにするまで保管します。
接続情報：ウェブはブラウザの通知アドレスと暗号鍵、アプリは通知トークン（Firebase Cloud Messaging）、インストールID、画面の言語。通知をオフにするか、アプリを削除すると、次の送信時に削除します。
特典と広告の通知は別に同意した場合にのみ送り、タイトルに（広告）と付けます。夜9時から朝8時までは、夜間の通知にも同意した場合にのみ送ります（情報通信網法（韓国）第50条）。

1-5. 報告とお問い合わせ（任意）

「この回答を報告する」からの報告：報告の内容（2,000文字まで）、そのときの質問と回答、見ていた画面、ブラウザの情報、希望する場合は連絡先。90日保管し、運営者のメール（Gmail）に届いたコピーは対応後90日以内に削除します。
「お問い合わせ」のメールにはインストールIDとアプリのバージョンがあらかじめ入っており、送る前に削除できます。

1-6. 自動で生まれる情報

接続IP：1分間に30回を超える質問を防ぐためにメモリに1分ほど置き、報告の回数（1時間に5回まで）の記録は1時間保管します。
バージョン別の集計：端末の種類、アプリのビルド番号、画面のバージョンごとに1日のリクエスト数だけを数え、400日保管します。利用者を特定できる値はありません。
ウェブ訪問統計（Google Analytics、ウェブとホームページのみ）：Cookie（_ga）、見た画面のアドレス、流入経路、おおよその地域、端末とブラウザの情報、滞在時間。質問や座標が付いたUyajiのリンクから入った場合は、そのアドレスもそのままGoogleに送られます。2か月保管し、Cookieをブロックすると送信しません。
アプリ利用統計（Firebase Analytics、AndroidアプリとiPhoneアプリ）：ランダムなアプリID、端末のモデル、OSとアプリのバージョン、言語、おおよその地域、アプリを開いた回数。2か月保管します。
アプリのエラー記録（Firebase Crashlytics、Androidアプリのみ）：エラーが起きたコードの位置、端末のモデル、OSとアプリのバージョン、メモリの状態。90日保管します。
アプリの統計とエラー記録には質問や座標を送らず、アプリは広告IDを使いません。法的根拠：サービスの改善と安定した運営（第15条第1項第6号）。

2. 権限（すべて任意）

位置：近くの停留所、薬局、病院、ガソリンスタンドを探し、経路を計算します。拒否した場合は地域を自分で選び、その地域の中心の座標で探します。
マイクと音声認識：「声で質問」をタップしたときだけ使います。声はスマートフォンやブラウザの音声認識（Google、Apple）が文字に変換し、Uyajiのサーバーは受け取りません。拒否した場合は文字で質問してください。
通知：セットした通知や選んだお知らせを送るときだけ使います。拒否しても、メニューの「お知らせ」でお知らせを見られます。

3. スマートフォンだけに残るもの

以下はサーバーではなく、利用者の端末の保存領域（localStorage、IndexedDB）だけに残ります。運営者は見ることも、代わりに削除することもできません。

設定：最初の案内、改善への同意、位置を使うかどうか、選んだ地域、画面のテーマと文字の大きさ、言語、通知の選択と既読の表示。
位置：最後の位置（約100m単位、12時間後に破棄）、選んだ地域の中心の座標、すばやく表示するために残すホーム画面のコピー（15分）。
お問い合わせ用のインストールID（ランダムな値）：お知らせを読み込むときにサーバーに送りますが保存はせず、アプリの通知をオンにすると一緒に保存します（1-4）。
記録：お気に入り、保存した回答、過去の会話（最新60件）、進行中の道案内（3時間）、評価をお願いするタイミングを決めるための回答の回数。
削除の方法：メニューの「ウヤジとの会話の記録を消す」、ブラウザのサイトデータの削除、アプリの削除。

4. 情報の提供先

Uyajiは個人情報を売ったり、他社の目的のために渡したりしません。以下は、機能のために処理を委託したり、情報を照会したりする先です。

4-1. 韓国国内

Kakao：座標から区と洞を調べる、場所と住所の検索、ウェブ検索、公共交通機関の経路検索、地図の表示。受け取る情報：座標、検索語、目的地。
Kakao Mobility：車とタクシーの経路計算。受け取る情報：出発地の座標、到着地の座標。
TMAP（SK open API）：徒歩経路の計算。受け取る情報：出発地の座標、到着地の座標。
Naver：飲食店、カフェ、宿泊施設の情報の読み取りとウェブ検索。受け取る情報：検索語、座標。
Dabang、Daangnの不動産：住宅物件について質問したときのみ。受け取る情報：Dabangは座標、Daangnは区と洞の名前。
韓国石油公社（Opinet）：ガソリンスタンドの価格。受け取る情報：約300m単位にまとめた座標。
公共機関のデータ（蔚山のバス情報、気象庁、KOPISなど）：天気、バス、病院、公演。受け取る情報は約5kmの天気の格子と停留所の番号だけです。

4-2. 国外への移転

以下の会社は海外にあります。サービスに必要な処理の委託と保管をこのプライバシーポリシーで公開したうえで移転します（個人情報保護法（韓国）第28条の8第1項第3号）。利用するたびに暗号化された接続（HTTPS）で送ります。

Anthropic, PBC（米国、privacy@anthropic.com）：質問、前の会話、区と洞、覚えている事実に関連する過去の質問、ツールの結果。回答の作成と公式サイトの検索に使います。Anthropicのポリシーにより30日以内に削除され、原則として学習には使われません。
Cloudflare, Inc.（米国、privacyquestions@cloudflare.com）：Uyajiのサーバーと保存領域、公式ページを開いて読むブラウザ（Browser Run）、報告メールの送信。1番のサーバー保存項目、接続IP、住宅物件の地図を開くときの座標を処理します。保管：1番の期間。
Google LLC（米国、policies.google.com/privacy）：ウェブ訪問統計（Google Analytics、2か月）、アプリの統計とエラー記録（Firebase、2か月と90日）、アプリの通知（Firebase Cloud Messaging、オフにするまで）、運営者のメール（Gmail、対応後90日）、質問から取り出した検索語（Googleのポリシーに従う）。
Duck Duck Go, Inc.（米国、duckduckgo.com/privacy）：公式情報の検索。受け取る情報：質問から取り出した検索語。保管：同社のポリシーによる。
通知サーバー（Apple、Mozilla、Microsoftのうち端末が使うもの、米国など）：通知アドレスと暗号化された通知の内容。保管：各社のポリシーによる。
質問はAIに送らないと回答が作れないため、国外への移転を望まない場合は質問機能を使えません。通知と報告は使わなければ送られず、ウェブ統計はCookieをブロックすれば送られません。

5. 利用者の権利と削除

いつでも自分の情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止を求めることができます（個人情報保護法（韓国）第35条から第37条）。法定代理人や委任を受けた人も求めることができます。
すぐに削除する：Uyajiに「내 정보 지워 줘」（韓国語で「私の情報を消して」）と入力すると、1-2の生活の情報がすぐに削除されます。最近の質問の記憶は誰のものか分からない値で保存されていて運営者も探せないため、最後の質問から90日が過ぎると自動で削除されます。
メールでの依頼：mark@bymysidelabs.com。アカウントがないため、インストールIDと質問した日付と時刻を一緒にお知らせください。7日以内に対応し、返信します。
詳しい方法はデータ削除のご案内にあります。期間が過ぎた情報は復元できないように自動で削除し、法令に従って別に保管する情報はありません。

6. 14歳未満の方

Uyajiは年齢を尋ねず、14歳未満の方を対象としていません。14歳未満の方は、位置をオンにせず、地域をご自身で選んでください。

7. 安全対策とAIの回答

サーバーの保存領域と記録画面は運営者だけが秘密のトークンで開くことができ、APIキーはサーバーだけに置いています。
通信はHTTPSで暗号化し、保存名は元に戻せない値（ハッシュ）です。
回答はAIが作りますが、申請の承認や資格の判断のように権利に影響する決定はしません。

8. 個人情報保護の担当者と相談窓口

個人情報保護と苦情処理の担当：By My Side Labs、mark@bymysidelabs.com
個人情報侵害申告センター 118（privacy.kisa.or.kr）、個人情報紛争調停委員会 1833-6972（www.kopico.go.kr）、警察庁 182（ecrm.police.go.kr）。

9. 変更内容

2026年10月29日版：あなたを覚える機能（1-2）、ウェブ訪問統計（1-6）、情報の提供先、回答の一時保存、新しいアドレスを実際の動作に合わせて記載しました。
2026年10月25日版：エラー記録はAndroidアプリだけで使うと区別し、インストールIDがサーバーに送られる場合の記載を正しく直しました。
2026年10月23日版：新しいアドレス（/privacy）、アプリの通知、Firebase、バージョン別の集計を追加しました。
今後変更する場合は、施行の7日前にUyajiの最初の画面とメニューでお知らせします。